Klantenadviseur Veiligheid en Welzijn

Klanten advies geven | NL/FR/EN | Antwerpen | Veiligheid

Over de organisatie
Hays Antwerpen kijkt momenteel voor onze klant in Antwerpen uit naar een gedreven Sales Support/Inside Sales. Onze klant is een internationale marktleider binnen veiligheid en welzijn. Je komt terecht in een innovatieve en vooruitstrevende organisatie.

Jouw nieuwe functie
Als Commercial inside sales vorm je het commerciële hart van de klantenportefeuille. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en combineert klantgericht advies met commerciële insteek.

Je takenpakket is veelzijdig en uitdagend:

• Je beantwoordt vragen rond producten, leveringen en klachten en zorgt voor een vlotte opvolging.
• Je neemt proactief contact op met klanten om offertes te bespreken en op te volgen.
• Je maakt offertes op, volgt deze actief op en verwerkt (complexe) orders in SAP.
• Je zet sterk in op up- en cross-selling binnen jouw klantenbestand.
• Je stemt intern af met logistiek, planning en customer care om de best mogelijke service te garanderen.
• Je gaat, afhankelijk van dossier of klant, samen met collega's op klantenbezoek.

Je komt terecht in het team van 4 collega's en werkt nauw samen met sales, logistiek, marketing en andere interne diensten.


Jouw profiel
Voor deze functie zoeken we een commercieel profiel met de nodige maturiteit en ervaring binnen een commerciële binnendienst of sales omgeving.

• Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring.
• Je bent sterk in luisteren, detecteert opportuniteiten en durft grenzen stellen in klantgesprekken.
• Je werkt oplossingsgericht en bewaart overzicht in een dynamische omgeving.
• Je hebt affiniteit met technische producten.
• Je kan vlot overweg met digitale tools (SAP, Salesforce en Excel).
• Je beschikt over een vloeiende kennis van het Nederlands, binnen de organisatie zijn mogelijkheden voor mensen met kennis van ofwel het Frans of het Engels.