Reisagent

In de regio Beringen zoeken wij een enthousiaste en klantgerichte reisadviseur die een gevarieerd aanbod aan reizen bedenkt en organiseert voor een niche in particulieren. Deze positie biedt een moderne, dynamische werkomgeving waarin je jouw passie voor reizen combineert met een persoonlijke aanpak en innovatie.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je begeleidt klanten van A tot Z in het samenstellen van hun reizen, met vooral focus op particuliere klanten.
• Je geeft advies, brengt offertes uit en zorgt voor administratieve opvolging.
• Je neemt actief deel aan de implementatie van het nieuwe CRM-systeem en draagt bij aan innovatieve projecten.
• Je voert telefonische gesprekken met klanten en collega's om de wensen en behoeften te achterhalen.
• Je houdt de administratie nauwkeurig bij en zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van dossiers.

Professionele vaardigheden

• Toeristische arrangementen uitwerken
• Administratieve taken uitvoeren
• De dienst na verkoop verzekeren
• Reisdocumenten controleren
• Toeristische documentatie verzamelen
• Bestellingen plaatsen
• Klanten onthalen
• De voorraad opvolgen
• Toeristische informatie geven
• Producten of diensten verkopen
• Een toeristisch verblijf reserveren

De vereiste kwalificaties zijn:

• Je hebt 3-4 jaar ervaring in toerisme of een gerelateerd vakgebied.
• Je werkt niet face-to-face, maar via telefoon of mail.
• Je werkt zelfstandig.
• Je hebt een passie voor reizen, duurzaamheid en innovatie