Business Support Officer

Voor onze klant in centrum Brussel zoeken we een Business Support Officer die analytisch werk combineert met een brede operationele ondersteuning. Je komt terecht in een team waarin data, communicatie en digitalisering samenkomen. Jouw focus ligt op een vlotte dagelijkse werking.

Je krijgt een brede functie waarin analytisch werk en praktische ondersteuning elkaar afwisselen. Enerzijds zorg je ervoor dat data correct wordt verzameld, gestructureerd en gebruikt. Anderzijds ondersteun je het team bij de dagelijkse werking en uiteenlopende projecten.

Concreet:

• Je haalt data uit verschillende systemen en verwerkt deze tot bruikbare rapporten, mailinglijsten en bellijsten.
• Je werkt regelmatig met Excel en Salesforce om gegevens te analyseren en overzichtelijk te rapporteren.
• Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van de gegevens in het CRM-systeem.
• Je volgt campagnes, planningen, sponsorcontracten, bestellingen en evenementen administratief en praktisch op.
• Je ondersteunt bij de voorbereiding van meetings en events en springt bij waar nodig.
• Je denkt proactief mee over hoe bestaande data-, rapporterings- en werkprocessen efficiënter kunnen verlopen.

Je werkt nauw samen met een ervaren collega die de nodige kennis geleidelijk aan jou overdraagt. Zo leer je de organisatie en haar werking grondig kennen en krijg je de mogelijkheid om op termijn door te groeien naar een bredere sleutelrol.

Voor deze functie zoeken we vooral iemand die analytisch inzicht combineert met een hands-on werkstijl.

• Je hebt idealiter ervaring binnen business support, administratie, CRM, data of rapportering.
• Je beschikt over een goede kennis van Excel en kan vlot werken met bv. draaitabellen.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en voelt je comfortabel bij cijfers en data.
• Je kan zelfstandig prioriteiten bepalen en behoudt het overzicht wanneer verschillende taken samenkomen.
• Je neemt initiatief, zoekt zelf naar oplossingen en pakt zaken proactief vast.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over een basiskennis Frans. Vooral jouw bereidheid om Frans te spreken en verder bij te leren is belangrijk.

Ervaring met Salesforce of een ander CRM-systeem is een mooie troef. Ook kennis van Power BI, BusinessObjects, Access of SQL is welkom, maar geen vereiste.