Administratief Commercieel Medewerker

Ben jij administratief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld? Als Administratief Commercieel Medewerker combineer je dagelijkse administratie en dossieropvolging met telefonisch klantencontact en commerciële ondersteuning. Je krijgt daarbij de zelfstandigheid om prioriteiten te stellen en klantvragen praktisch op te lossen.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Administratief Commercieel Medewerker:

• Verwerken en opvolgen van de dagelijkse administratie.
• Samenstellen en nauwkeurig beheren van klantendossiers.
• Invoeren, controleren en actualiseren van gegevens.
• Opvolgen van de status van verschillende dossiers.
• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken.
• Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan.
• Verwerken en opvolgen van inkomende e-mails.
• Klantvragen behandelen en zoeken naar praktische oplossingen.
• Verzorgen van de administratieve en commerciële klantenopvolging.
• Ondersteunen van de dagelijkse backofficewerking.
• Bewaken van openstaande acties en ervoor zorgen dat dossiers correct worden afgewerkt.
• Zelfstandig prioriteiten bepalen wanneer verschillende taken tegelijkertijd binnenkomen.

Onze klant
Onze klant is een onderneming actief binnen de keukensector waar administratie, klantenservice en commerciële opvolging nauw met elkaar verbonden zijn. Binnen het team krijg je een centrale rol in de dagelijkse backofficewerking en zorg je ervoor dat klanten en dossiers correct worden opgevolgd. Zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en een praktische aanpak staan daarbij centraal. Wie jij bent als Administratief Commercieel Medewerker:

• Administratief sterk, nauwkeurig en georganiseerd.
• Commercieel ingesteld met een uitgesproken klantgerichte houding.
• Communicatief en vlot in telefonisch contact.
• Zeer goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands.
• Basiskennis van het Frans en Engels.
• Goede basiskennis van Microsoft Word, Excel en Outlook.
• Zelfstandig en in staat om prioriteiten te stellen.
• Proactief en oplossingsgericht in jouw manier van werken.
• Ervaring binnen administratie, backoffice, commerciële binnendienst of customer service is een pluspunt.
• Ervaring binnen de keukensector vormt een meerwaarde, maar is geen vereiste.
• Snel en nauwkeurig kunnen typen is een sterke troef.
• Stressbestendig en in staat om het overzicht te bewaren tijdens drukke momenten.