Customer Service Officer POOLS-NEDERLANDS-ENGELS ( WEEKEND )

Als medewerker klantenservice werk je op vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur en op zaterdag en zondag van 8.00 tot 21.00 uur.

• Beantwoordt telefoons en e-mails van klanten en partners.
• Verzamelt en controleert gegevens.
• Biedt technische ondersteuning en onderhoudt contact met werkplaatsen.
• Informeert klanten en betrokken partijen tijdig.
• Volgt afspraken en contracten nauwgezet op.
• Je volgt afspraken op en zorgt dat alles correct wordt verwerkt in het dossier.

• Je spreekt en schrijft Pools, Engels en Nederlands om onze klanten goed verder te kunnen helpen.
• Je werkt vlot met Word, Excel en Outlook.
• Je bent communicatief en weet telefoons en e-mails correct te beantwoorden.
• Je denkt in oplossingen, zo help je onze klanten het best!
• Je bent beschikbaar in het weekend!