Dispatcher FR/NL - Medical sector - Wemmel

En tant que Dispatcher, vous êtes responsable de la planification quotidienne des interventions des techniciens et du bon déroulement des opérations sur le terrain. Vous assurez une coordination efficace entre les clients, les techniciens et les équipes internes afin de garantir un service de qualité.

Bedrijfsomschrijving

Notre client est une entreprise internationale de premier plan active dans le secteur médical. Reconnue pour la qualité de ses produits et services, l'entreprise accompagne quotidiennement les professionnels de la santé grâce à des solutions innovantes et un service technique de haute qualité.

Vous rejoindrez une organisation stable et structurée, offrant un environnement de travail collaboratif, une culture orientée client et des perspectives de développement à long terme.

Omschrijving

Vos responsabilités :

• Planifier et organiser les interventions des techniciens
• Adapter le planning en fonction des urgences et des imprévus
• Assurer le suivi quotidien des interventions et garantir une communication fluide avec les techniciens et les clients
• Préparer et envoyer les offres relatives aux contrats de maintenance
• Préparer et contrôler les éléments nécessaires à la facturation
• Informer les clients sur le statut des interventions, contrats et factures

Votre profil :

• Vous possédez un très bon niveau de français
• Vous avez une bonne connaissance du néerlandais
• Vous disposez idéalement d'une première expérience en dispatching, planning ou coordination
• Vous avez d'excellentes compétences en communication
• Vous êtes capable de gérer plusieurs priorités simultanément
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise avec les tâches administratives
• Vous aimez travailler dans un environnement dynamique