Reisagent

Onze klant is een reisagentschap gelegen te Antwerpen en biedt een totaaloplossing voor zakenreizen, vakantiereizen, congressen en incentives. Je komt terecht in een team van ongeveer 10 medewerkers.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Geen weekendwerk, uren van 9u tot 17u
• 6 Extra ADV-dagen vrij opneembaar
• Modern kantoor met veel lichtinval

Als senior reisagent te Antwerpen ben je het vast aanspreekpunt voor je klanten begeleid je zakenreizen van A tot Z.

• Je beheert de reisdossiers van je klanten en houdt het volledige traject overzichtelijk en correct bij.
• Je adviseert klanten over hun zakenreis, denkt vooruit en zoekt per aanvraag naar de best passende oplossing.
• Je reserveert vluchten, hotels, treinreizen en huurwagens volgens de afspraken in het dossier.
• Je volgt wijzigingen, ticketing en airline procedures nauwgezet op en stuurt bij waar nodig.
• Je ondersteunt collega's, deelt je ervaring en denkt mee over de verdere groei en kwaliteit van E-Travel.

Voor deze functie als senior reisagent te Antwerpen heb je de volgende kennis, ervaring en vaardigheden nodig:

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring binnen Business Travel en voelt je thuis in een internationale omgeving.
• Je hebt ervaring met Amadeus, airline ticketing, exchanges en refunds, en online booking tools zoals Atriis.
• Je werkt vlot met Microsoft Office en gebruikt AI-tools en digitale technologieën om efficiënt en klantgericht te werken.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Frans is een mooie troef.
• Je werkt graag zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en communiceert open en constructief.