Secrétaire médicale H/F/X

Tâches

• Accueil des patients : accueillir les patients physiques, ou au téléphone.
• Prise de rendez-vous : organiser l'agenda du médecin (et autres prestataires), déplacer ou annuler des rendez-vous et gérer les urgences selon les consignes du médecin/sage-femme, Kinésithérapeute...
• Gestion administrative : créer et mettre à jour les dossiers des patients, encoder les informations et classer les documents médicaux.
• Gestion des appels et messages : répondre aux appels, transmettre les demandes au médecin et communiquer certaines informations aux patients dans les limites de ses compétences.
• Facturation et paiements : préparer les factures, gérer les paiements et, les documents liés aux mutuelles et aux assurances.
• Gestion des documents médicaux : préparer des courriers, ordonnances ou demandes d'examens à faire valider par le médecin, envoyer des rapports et gérer les résultats reçus.
• Coordination : contacter des spécialistes, laboratoires, hôpitaux ou autres professionnels de santé pour organiser le suivi des patients.
• Organisation du cabinet : gérer les fournitures, leurs stocks, les commandes au laboratoire, les dossiers, le courrier et certaines tâches liées au bon fonctionnement du cabinet : préparation et réapprovisionnement des différents locaux avant les consultations
• Confidentialité : respecter strictement le secret professionnel et protéger les données personnelles et médicales des patients.

CESS au minimum

• Certificat ou diplôme de secrétaire médicale si la personne en possède un. (Plus)
• Une formation en secrétariat médical, administratif ou accueil est un gros avantage.

· Une expérience dans un cabinet médical, centre médical ou hôpital est également très intéressante.

• Bonne connaissance du français (à l'oral et à l'écrit) et de la langue arabo-berbère
• La connaissance d'une autre langue est un atout (roumain...)
• Connaissances de base des outils informatiques (Word, Excel)
• Sens de l'organisation et de la rigueur
• Bon contact relationnel, sens de l'accueil et de l'écoute
• Discrétion, ponctualité, patience et respect du cadre de travail
• Sensibilité à la confidentialité médicale

Conditions

CDD avec une possibilité d'évolution vers un CDI à mi-temps