Technische Internal Sales

BEDRIJF

Onze klant is een sterk groeiend bouwbedrijf dat zich specialiseert in hoogwaardige producten en diensten binnen een dynamische sector.

De bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door teamspirit, innovatie en verantwoordelijkheid. Met een duidelijke focus op groei en ontwikkeling worden dagelijks stappen vooruit gezet en worden successen samen gevierd.

Momenteel gaan ze op zoek naar een Internal Sales Medewerker.

FUNCTIE

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, mail en andere communicatiekanalen.
• Je biedt software support vanuit kantoor en indien nodig on-site bij klanten of collega’s.
• Je analyseert en lost technische problemen met producten of diensten efficiënt op.
• Je zorgt voor een positieve en professionele klantbeleving bij elk contactmoment.
• Je werkt samen met installateurs om complexe technische vragen op te lossen.
• Je documenteert oplossingen en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je identificeert verbeterkansen in processen en denkt actief mee over optimalisatie.
• Je ondersteunt de commerciële binnendienst met technische expertise waar nodig.

• Je beschikt over basiskennis van ICT en technische affiniteit.
• Je hebt commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienstfunctie.
• Kennis van toegangscontrole of automatiseringssystemen is een sterke meerwaarde.
• Je bent klantgericht en communiceert helder en professioneel.
• Je werkt zelfstandig en proactief met oog voor detail en kwaliteit.
• Je hebt goede PC-vaardigheden en beheerst MS Office vlot.
• Je hebt een positieve ingesteldheid en ziet opportuniteiten in elke situatie.