Customer service

Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en krijg je energie van het helpen van klanten? Als Customer Service Medewerker ben jij het visitekaartje van onze organisatie en zorg je voor een optimale klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Je verzorgt de administratieve opvolging van klanten en leveranciers.
• Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt voor een correcte en klantgerichte opvolging.
• Je ondersteunt de commerciële en operationele collega’s bij diverse administratieve taken.
• Je verwerkt en volgt bestellingen, documenten en dossiers nauwkeurig op.
• Je onderhoudt contacten met klanten, leveranciers en interne afdelingen.
• Je signaleert waar processen efficiënter kunnen en denkt actief mee over verbeteringen.
• Je zorgt mee voor een vlotte dagelijkse werking binnen Holeki.
• Geen dag is helemaal hetzelfde, en net die afwisseling maakt deze functie zo boeiend.
• `....

Wie ben jij:

• Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt affiniteit met of interesse in onze sector.
• Je hebt inzicht in administratieve processen en werkt gestructureerd.
• Je werkt vlot met Microsoft Office (Word, Excel en Outlook).
• Je leert snel nieuwe software en informatiesystemen aan.
• Je communiceert vlot en correct in het Nederlands.
• Kennis van Frans en Engels.
• ..