Customer Service medewerker Import

Als Customer Service medewerker Import beheer je het volledige dossier van onze klanten. Je werkt vanuit het kantoor in het centrum van Antwerpen en bent het aanspreekpunt voor klanten, rederijen en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat elk dossier correct en tijdig wordt opgevolgd, van bestelling tot facturatie.

Op een doorsnee werkdag neem je klantorders aan, verwerk je deze in het ERP-systeem en hou je alle administratie netjes bij. Je communiceert vlot met interne teams en externe partners, boekt transporten en volgt deze op. Je zorgt dat alle documenten en certificaten in orde zijn en bereidt de facturatie voor. Rapportages en controles horen er ook bij.

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en hou je van afwisseling? Dan is deze job iets voor jou! Solliciteer snel en ontdek hoe jij het verschil kan maken in een logistiek bedrijf in volle beweging.

• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen customer service of logistiek.
• Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs, graduaat, professionele of academische bachelor.
• Je werkt vlot met MS Office, vooral met Excel.
• Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en hebt een goede kennis van zakelijk Engels. Kennis van Duits of Frans is een plus.
• Je bent nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht.
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief.
• Je bent leergierig en staat open om verder te groeien in de logistiek.