Administratief bediende Secretariaat / Dispatching

Voor een toonaangevend laboratorium zijn wij op zoek naar een Administratief Bediende Secretariaat / Dispatching.

Ben jij administratief sterk, werk je graag georganiseerd en krijg je energie van een afwisselende job waarin je regelmatig moet schakelen tussen verschillende taken? Dan ben jij de collega die we zoeken!

In deze functie combineer je administratieve ondersteuning met planning en dispatching. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse staalophalingen vlot verlopen en bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en collega's.

Wat ga je exact doen?

• Je plant dagelijks de ritten van de chauffeurs in via een planningsprogramma.
• Je volgt de ritten op en stuurt bij waar nodig.
• Je controleert de temperatuurregistratie van de voertuigen en onderneemt actie indien nodig.
• Je beantwoordt inkomende telefoons en helpt klanten op een professionele manier verder.
• Je beheert de algemene mailbox en verwerkt binnenkomende e-mails.
• Je verwerkt resultaten en verstuurt rapporten via het interne LIMS-systeem.
• Je ondersteunt de dagelijkse administratieve werking en zorgt voor een correcte opvolging van dossiers.
• Je schakelt vlot tussen verschillende administratieve taken en behoudt het overzicht, ook wanneer je regelmatig wordt onderbroken.

Wat breng je mee?

• Je beschikt over een professionele bachelor, bij voorkeur in een administratieve richting.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan klanten ook in het Frans en Engels verder helpen of correct doorverbinden.
• Je hebt een goede kennis van MS Office, waaronder Word en Excel.
• Je bent klantvriendelijk, communicatief en niet bang om telefonisch contact op te nemen.
• Je bent administratief sterk, nauwkeurig en georganiseerd.
• Je bent stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen.
• Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed binnen een team.
• Je bent flexibel en kan snel inspelen op veranderende situaties.