Customer Service (NL en ENG)

Voor een Belgisch bedrijf in Hoogstraten, gespecialiseerd in de productie van hoogwaardige medische hulpmiddelen, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker om het team te versterken.

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor een optimale klantenservice en volg je het volledige orderproces op, van A tot Z.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers.

• Je verwerkt alle inkomende orders en volgt deze nauwgezet op.

• Je plaatst de nodige bestellingen bij leveranciers.

• Je maakt offertes op en biedt administratieve ondersteuning bij aanbestedingen.

• Je zorgt voor een correcte en efficiënte administratieve opvolging.

• Je signaleert proactief knelpunten en denkt actief mee over mogelijke verbeteringen.

• Je communiceert vlot, duidelijk en professioneel.

• Je bent klantgericht en denkt steeds in oplossingen.

• Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands én Engels. Een goede kennis van Frans is een plus.

• Je neemt graag initiatief en kunt zelfstandig werken.

• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.

• Ervaring binnen customer service of een administratieve functie is een pluspunt.