Relatiebeheerder

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Betekenisvol klantencontact
• Afwisseling in klantencontact en expertise
• Opleiding, groei en doorgroeikansen

Zo ziet je job er uit

Als Adviseur Verzekeringen / Relatiebeheerder begeleid je klanten dagelijks bij hun verzekeringsvragen en dossieropvolging.

• Je gaat in gesprek met klanten om hun situatie en verzekeringsbehoeften helder in kaart te brengen.
• Je adviseert over verzekeringsproducten voor particulieren en ondernemingen en beantwoordt vragen op een duidelijke en professionele manier.
• Je maakt offertes op, licht ze commercieel toe en bespreekt de voorwaarden met de klant.
• Je stelt polissen op en zorgt voor een correcte opvolging van verzekeringsdossiers.
• Je volgt schadedossiers nauwgezet op en stemt af met experts en verzekeringsmaatschappijen waar nodig.
• Je begeleidt klanten doorheen het volledige salesproces, bouwt vertrouwensrelaties uit en signaleert commerciële opportuniteiten.
• Je werkt nauwkeurig, proactief en resultaatgericht, met aandacht voor offerte-, polis- en dossieropvolging, en je draagt bij aan gezamenlijke doelen in teamverband.

Voor deze functie zijn onderstaande achtergrond en vaardigheden belangrijk.

• Je hebt een relevant bachelor- of masterdiploma, bijvoorbeeld in Financiën en Verzekeringen.
• Je hebt interesse in zowel de technische als de commerciële kant van verzekeringen en bent bereid om voortdurend bij te leren.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en beschikt over sterke vaardigheden in onderhandelen en overtuigend adviseren.

iemand die een betrouwbare gesprekspartner is en klanten persoonlijk en professioneel benadert.

• Neemt initiatief en denkt mee
• Luistert aandachtig en stemt af op wat de klant nodig heeft
• Kan complexe informatie helder en begrijpelijk toelichten