Support Engineer

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als Support Engineer binnen de service afdeling? Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket:

• Eerstelijns support geven omtrent technische vragen aan professionele klanten.
• Behandelen van de vragen via mail en telefoon om deze vragen zo efficiënt mogelijk te verhelpen.
• Detecteren of het nodig is om een technieker ter plaatse te sturen.
• Nauwe samenwerking met planning om mogelijke interventies bij de eindgebruiker te organiseren en te optimaliseren.
• Je speelt een cruciale rol in onze missie om hoogwaardige service te bieden en duurzaamheid verder te ondersteunen.

Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met:

• Relevante ervaring van 3-5 jaar in een technische functie, bij voorkeur binnen HVAC, maar open voor andere technische affiniteit.
• Perfecte tweetaligheid in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Een echte teamplayer die graag samenwerkt en bijdraagt aan gezamenlijke successen.
• Administratieve vaardigheden en goed opvolgingsvermogen.