Shipping Officer

Boarding Talent verbindt mensen en organisaties op een warme, persoonlijke manier rond rollen die écht betekenis hebben. We werken bewust discreet, maar delen alle relevante informatie transparant zodra er een wederzijdse match voelt. Bij ons geen standaard rekrutering, wel oprechte gesprekken en aandacht voor wie jij bent en wat je zoekt. Want de juiste match begint met vertrouwen en enthousiasme.

Spring jij mee aan boord?

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je behandelt tenderprocessen en (zee)-vrachttarieven.
• Je communiceert op een commerciële manier, zowel intern (collega) als extern (klanten).
• Je adviseert collega’s over Shipping gerelateerde onderwerpen.
• Je tekent operationele situaties uit zodat ze kunnen voldoen aan de wensen van klanten en derde partijen.
• Je bent het aanspreekpunt betreft Shipping.
• Je vertaalt klantenbehoeften naar projecten en procedures.
• Je behoudt een duidelijk overzicht van je lopende dossiers.
• Je stelt mogelijke verbeteringen voor in onze procedures ter optimalisatie van de klantenservice.
• Je bereidt bezoeken aan rederijen en klanten voor.
• Je implementeert de commerciële afspraken in de processen van Customer Service.

Jouw ideale achtergrond:

• Je bent klantgericht en je lost makkelijk problemen op indien deze zich voordoen. Bovenal ben je communicatief, assertief en zelfzeker.
• Je beschikt ook over:
  • Een eerste succesvolle ervaring binnen Forwarding.
  • Een zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Engels.
  • Basiskennis MS Office en hebt goede kennis MS Excel.