Ocean Freight Officer

Ben jij een gedreven Ocean Freight Officer die graag mee de koers bepaalt binnen internationale zeevracht? Vanuit het hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen ondersteun je de Customer Service-afdeling met jouw kennis van ocean freight en forwarding. Je vormt de schakel tussen klanten, collega’s en externe partners en zorgt ervoor dat commerciële afspraken worden vertaald naar een vlotte operationele werking.

Als Ocean Freight Officer:

• Behandel je tenderprocessen en analyseert zeevrachttarieven.
• Ben je het aanspreekpunt voor vragen rond ocean freight en forwarding, zowel voor collega’s als klanten.
• Vertaal je specifieke klantenbehoeften naar concrete projecten, procedures en efficiënte workflows.
• Werk je operationele scenario’s uit en zoek je naar passende oplossingen voor uiteenlopende logistieke vraagstukken.
• Zet je commerciële afspraken om in duidelijke en werkbare processen binnen Customer Service.
• Volg je dossiers nauwkeurig op en bewaak je het overzicht over verschillende lopende opdrachten.
• Denk je proactief mee over procesverbeteringen om de dienstverlening verder te optimaliseren.
• Bereid je contacten en bezoeken met rederijen grondig voor en koppel je de belangrijkste bevindingen terug aan je Teamleader.

De perfecte kandidaat:

• Heeft al relevante werkervaring binnen forwarding, zeevracht of internationale logistiek opgebouwd
• Communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en kan zich ook goed uitdrukken in het Engels
• Is digitaal vaardig en werkt vlot met MS Office, vooral Excel
• Heeft een commerciële feeling en een communicatieve aanpak