Verantwoordelijke After Sales

Unique Office Waregem kijkt uit naar een Verantwoordelijke After Sales voor een bedrijf in Wortegem-Petegem.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Als verantwoordelijke voor de dienst-na-verkoop ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij reparaties en problemen.
• Je luistert naar de behoeften van klanten en biedt ondersteuning waar nodig.
• Dagelijks stel je een planning op voor een team van vier medewerkers en je communiceert planning naar zowel het team als de klanten.
• Je staat in voor het opstellen van offertes en facturen
• Correspondentie via e-mail, telefoon en aangetekende brieven, zowel in het Nederlands, Frans als het Engels.

Wat verwachten we van jou?

• Uitblinkend in organisatie en het omgaan met stressvolle situaties.
• Gericht op klanttevredenheid met een nauwgezette aanpak van administratie en afspraken.
• Interesse in de bouwsector.
• Vlotte communicatie, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands, Frans en Engels.
• Bij voorkeur ervaring in de bouwsector.