Customer Service (M/X/V)

Ben jij sterk in communicatie én administratie? En krijg je energie van klanten verder helpen en alles tot in de puntjes opvolgen? Dan hebben wij misschien jouw volgende uitdaging gevonden.

Voor een internationale speler binnen de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker in Tessenderlo.

Jouw job

Als Customer Service Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten. Je zorgt ervoor dat hun orders correct worden opgevolgd en dat iedereen op het juiste moment over de nodige informatie beschikt:

• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en volgt hun vragen en dossiers op.
• Je verwerkt en coördineert orders van begin tot einde.
• Je houdt de voortgang van zendingen in het oog en communiceert hierover met de klant.
• Komt er een probleem of klacht binnen? Jij zoekt mee naar een passende oplossing.

Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die:

• een bachelordiploma heeft, bij voorkeur in een logistieke richting, of relevante ervaring kan voorleggen;
• minstens één jaar ervaring heeft binnen customer service of logistieke administratie;
• een basiskennis heeft van logistieke processen zoals inbound, outbound en stockbeheer;
• vlot overweg kan met Excel en MS Office;
• zich zeer goed kan uitdrukken in het Nederlands én Engels.

Zie jij jezelf helemaal in deze rol? Solliciteer dan bij TeamOne: 011 10 50 05 of [email protected]