Callagent Telecom (M/X/V)

Voor een toonaangevende speler binnen de telecomsector zijn we op zoek naar enthousiaste Nederlandstalige Callagents voor het technische klantendienstteam in Sint-Truiden.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Je luistert naar hun probleem, denkt mee naar een oplossing en zorgt voor een professionele en klantvriendelijke service.

• Beantwoorden van technische vragen
• Problemen analyseren en oplossingen zoeken
• Duidelijk en klantvriendelijk communiceren aan de telefoon
• Zorgen voor een correcte opvolging

We zoeken iemand die graag met mensen werkt en zich goed voelt aan de telefoon. Een technische achtergrond is mooi meegenomen, maar vooral je leergierigheid, communicatie en probleemoplossend vermogen zijn belangrijk.

• Je spreekt zeer goed Nederlands (en hebt basiskennis van Engels)
• Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk
• Je hebt interesse in technologie en technische problemen
• Je kan goed luisteren en logisch meedenken
• Je bent flexibel inzetbaar