Customer Service Medewerker (orderverwerking)

Headit is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker.

Waar zal je werken?

Voor een internationale speler in de chemische/industriële sector zijn we op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden

• Verwerken en opvolgen van binnenkomende orders voor de Franse markt.
• Dagelijks contact onderhouden met klanten en het salesteam.
• Registreren, controleren en verwerken van bestellingen binnen een uitgebreid productassortiment.
• Opvolgen van voorraadniveaus en bewaken van een correcte orderafhandeling.
• Informeren van klanten over levertermijnen en orderstatussen.
• Fungeren als aanspreekpunt tussen verschillende interne en externe partijen, waaronder klanten, vertegenwoordigers en het magazijn.
• Bijdragen aan een vlotte administratieve en commerciële ondersteuning van de organisatie.

• Je beschikt over een hogere opleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur in een productie- of industriële omgeving.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Naast het Nederlands, beheers je het Frans uitstekend, zodat je ook Franstalige klanten professioneel kunt ondersteunen.
• Je voelt je thuis in een internationale context en begrijpt de behoeften van klanten.
• Je werkt zeer nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent administratief sterk en werkt vlot met ERP-systemen en andere digitale toepassingen.