People Manager - Schaarbeek

IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons kan en mag je groeien en leren, kortom floreren in jouw job. Sounds good? Op vandaag hebben wij reeds 180 fijne collega’s op project. Om ons team verder te versterken zijn we momenteel op zoek naar een People Manager (m/v/x) om aan de slag te gaan bij onze klant in Schaarbeek.

• Deze positie kan worden ingevuld met zowel vast contract (bediendestatuut) als freelance contract
• Duurtijd: Lange termijn
• Regio: Schaarbeek
• Fulltime

Als SDM is je rol tweeledig, zijnde 50% People Management en 50% Service Delivery. Als Service Delivery Manager stuur je meerdere Agile teams aan, om en bij de 20 personen, en rapporteer je rechtstreeks aan de afdelingsdirecteur. Het team dat verantwoordelijk is voor het beheren en optimaliseren van Lidmaatschap activiteiten. Dit gebeurt zowel op klantniveau maar ook in samenwerking. Het team dat verantwoordelijk is voor het toezicht houden op de ontwikkeling en implementatie van ICT systemen voor Lidmaatschap.

Taken en deliverables :

• Je leidt Agile & zelforganiserende teams om de opvolging van verschillende projecten te verzekeren, volgens de gemaakte afspraken.
• Je leidt, coacht en motiveert je team om ervoor te zorgen dat de gestelde doelen worden behaald.
• Je werkt mee aan het algemeen beleid van de ICT-afdeling en draagt bij aan het bepalen van gemeenschappelijke ICT-prioriteiten.
• Je werkt aan de continue verbetering van de dienstverlening aan je klanten.
• Je staat garant voor een toegankelijke en klantgerichte dienstverlening, op basis van duidelijke afspraken over de te leveren diensten, hun Service Levels en de kosten die ze met zich meebrengen.
• Je motiveert je medewerkers, verdeelt de verantwoordelijkheden in samenspraak met en in functie van de competenties van je teamleden en evalueert hen.
• Je bepaalt ook welke resources nodig zijn om de projecten tot een goed einde te brengen.
• Je coördineert de activiteiten met betrekking tot de strategische roadmap van het domein.
• Je hebt een sterk analytische geest, bent leergierig, communicatief, stressbestendig en flexibel.

Profiel

• Je beschikt over een ICT diploma en hebt ervaring in complex ICT organisaties.
• Je beschikt over min 5 jaar ervaring in een people managementfunctie in een grote, organisatie of bedrijf.
• Agile delivery van strategische en kristische projecten voor CM. Ervaring met agile manier van werken is een must.
• Diepgaande ervaring met verschillende technology stacks (Java, Low code – Outsystems, Legacy)
• Ervaring met AI oplossingen om ICT activiteiten te versnellen
• Coacht on the job en ook op afstand
• Dankzij je uitstraling, je uitgesproken visie en je goede algemene ICT-kennis ben je in staat om sterk leiderschap te ontwikkelen. Je stijl van leidinggeven en je communicatie stimuleren de samenwerking en maken je tot een enthousiaste coach en People manager.
• Je bent sterk resultaat- en klanttevredenheidsgericht. Je toont een natuurlijke ambitie om bij te dragen aan de persoonlijke ontwikkeling van je medewerkers en om de processen waarvoor je verantwoordelijk bent te optimaliseren.
• Een zeer goede kennis van het Frans, Nederlands is een must.