Callcenter medewerker

Callcenter medewerker in Brussel

Op zoek naar een boeiende opportuniteit in de financiële sector in hartje Brussel? Als Callcenter medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt om klanten dagelijks te ondersteunen en te adviseren. In jouw rol als Brand Ambassador speel je een cruciale rol in het bieden van een vlotte en klantvriendelijke bankervaring.

Jouw dagelijkse opdrachten:

• Klantencontact : Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Financiële ondersteuning : Klanten ondersteunen bij bankgerelateerde vragen en transacties.
• Informatie & Advies : Duidelijke informatie geven over financiële producten en diensten.
• Continue expertise : Op de hoogte blijven van financiële regelgeving (een volledige opleiding wordt voorzien!).
• Teamwork : Samenwerken met collega’s om een optimale klantbeleving te garanderen.

Als Callcenter medewerker vertegenwoordig je het merk van onze klant met professionaliteit en enthousiasme.

Jouw profiel 🎯 De vereisten:

• Uitstekende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgericht ingesteld met een enthousiaste en positieve attitude.
• Leergierig met een sterke "can-do" mentaliteit.

➕ Jouw troeven:

• Een eerste ervaring als Callcenter medewerker of ervaring in de bank- en financiële sector.
• Een echte teamspeler die graag samenwerkt en kennis deelt in een dynamische omgeving.