Service advisor

Onze klant is concessiehouder van een automerk. Persoonlijke aanpak en uitstekende service staan hier steeds garant.

Voor de vacature van Service Advisor sta je in voor:

• Het onthaal van de klanten aan de receptie
• Het opnemen van de telefoon
• Mailverkeer
• Bepalen van het soort werk die moet uitgevoerd worden en correct inplannen
• Klanten op de hoogte houden en opbellen met de vraag of bv de versleten banden mogen vervangen worden
• Facturen nadien overlopen met de klanten en uitleg geven van wat er met de wagen gebeurd is
• Communicatie met leasingmaatschappijen omtrent de wagen die is binnengekomen wat is inbegrepen en wat niet
• Je voert duidelijke communicatie met de medewerkers op de werkplaats en het magazijn

Voor de vacature van Service Advisor:

• Ben je in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Heb je al een eerste werkervaring achter de rug, en weet je hoe je klanten moet aanpakken/aanspreken
• Ben je communicatief sterk en commercieel ingesteld
• Heb je een zeer goede kennis van Nederlands, een goede kennis van Frans en Engels, dit zowel geschreven als gesproken
• Ben je assertief, en leer je graag bij