Customer Succes Manager

• Je leidt een team van 25 medewerkers, verdeeld over 2 locaties in Oost- en West-Vlaanderen, samen met 4 teamleaders.
• Je coördineert de afdelingen Customer Service, Showrooms, Sanitair en HVAC en zorgt mee voor het behalen van de commerciële doelstellingen.
• Met een sterke focus op efficiëntie en groei werk je actief aan procesoptimalisatie en neem je een voortrekkersrol op in strategische projecten zoals SAP-implementaties, Power BI en duurzaamheidsinitiatieven.

Een toonaangevend bedrijf gespecialiseerd in sanitaire en HVAC-oplossingen is op zoek naar een Customer Succes Manager voor de teams in Oost- en West-Vlaanderen.

Je komt terecht in een sterke en stabiele organisatie waar klantgerichtheid, service en teamwork centraal staan.

• Je hebt minstens 5 jaar ervaring in teammanagement en combineert dit met een sterk gevoel voor relaties én commerciële resultaten.
• Je beschikt over een solide technische kennis van sanitair, HVAC en hernieuwbare energie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans en weet teams te verbinden en het bedrijf professioneel te vertegenwoordigen.
• Je bent flexibel en vlot mobiel binnen Oost- en West-Vlaanderen en andere relevante locaties.