SERVICE ENGINEER

U bent verantwoordelijk voor de service afdeling met een hands-on mentaliteit, sterke administratieve vaardigheden ondersteund door technische kennis van machines.

Service = de kern van relaties met de klanten welke het succes van de onderneming bepaalt.

Dagelijks takenpakket service manager
* Offertes maken, sturen en opvolgen voor onderdelen, herstellingen, onderhoudscontracten of rebuilds
* Opleveringen machines (alles regelen, A tot Z)
* Facturatie service
* Transport regelen machines en onderdelen
* Dropshipping parts
* Onderdelen bestellen en werkvoorbereiding (breakdowns, PDI’S, maatwerk)
* Standaardiseren PDI’s
* Werkinstructies montage en demontage
* Technische ondersteuning via telefoon (beginnen in België, naarmate je ervaring krijgt ook Frankrijk)
* Stockbeheer
* Tekenwerk
* Projectplanning en algemene planning

Uiteindelijk doel voor deze functie is volledige verantwoordelijkheid voor serviceafdeling, dit is een rol die moet ontwikkelen en groeien in de komende jaren door kennis en ervaring op te doen.
Efficiënt maken en ontwikkelen service binnen onze organisatie met als doel tevreden klanten & financieel rendement

Uitwerken projecten (zowel groot als kleiner)
* Carfac integreren
* Servicetrailer
* Optimalisatie stockbeheer
* Zelf rotoren / machines bouwen
…