Administratief Commercieel Bediende

Robert Half is op zoek naar een Administratief Commercieel Bediende (voltijds of 4/5de) in de regio van Roeselare.

Ben jij een klantgerichte en administratief sterke persoon die graag het overzicht bewaart in een dynamische werkomgeving? Dan is deze opportuniteit zeker het ontdekken waard. 😊

Onze klant is een warm en ambitieus familiebedrijf met een sterke reputatie en een duidelijke langetermijnvisie. Je komt terecht in een moderne en bijzonder aangename werkomgeving, waar collega's samen de schouders zetten onder kwaliteit, service en een vlotte samenwerking.

De sfeer is hands-on, no-nonsense en betrokken. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook veel aandacht voor collegialiteit, respect en een correcte aanpak. Initiatief nemen wordt gewaardeerd en je krijgt de kans om een belangrijke ondersteunende rol op te nemen binnen een hecht team.

Takenpakket

Als Administratief Commercieel Bediende ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail. Je combineert klantcontact met een sterk administratief luik en zorgt ervoor dat alles correct en efficiënt wordt opgevolgd.

• Je beantwoordt inkomende telefonische vragen van klanten op een vriendelijke en professionele manier. 📞
• Je noteert bestellingen en verwerkt deze nauwkeurig in de administratie.
• Je informeert klanten over leveringen en volgt praktische vragen op.
• Je biedt ondersteuning bij lichte technische vragen en schakelt intern door waar nodig.
• Je beheert de mailbox en zorgt voor een correcte en tijdige opvolging van klantenvragen.
• Je bezorgt handleidingen en aanvullende informatie aan klanten.
• Je verwijst klanten indien nodig door naar de juiste contactpersoon of verdeler.
• Je plant leveringen in en stemt hiervoor de nodige administratie af.
• Je volgt openstaande betalingen op en neemt contact op met klanten wanneer nodig.
• Je verwerkt binnenkomende informatie op een reactieve en gestructureerde manier.

Profiel

Voor deze functie zoeken we een ervaren kandidaat die zich goed voelt in een KMO-omgeving en energie haalt uit een combinatie van administratie en klantencontact.

• Je hebt bij voorkeur al relevante ervaring in een administratieve en/of commerciële binnendienstfunctie.
• Je voelt je thuis in een omgeving waar flexibiliteit, verantwoordelijkheidszin en betrokkenheid belangrijk zijn.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.
• Je beschikt over een basiskennis van het Engels.
• Kennis van het Duits is een mooie plus, maar geen vereiste. 🌍
• Je werkt vlot met courante administratieve software en MS Office.
• Je bent nauwkeurig en administratief sterk.
• Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht mee.
• Je communiceert steeds vriendelijk, professioneel en servicegericht.
• Je bent iemand die structuur brengt, het hoofd koel houdt en graag correct werk aflevert.