Technisch Administratief Bediende

Ben jij administratief sterk, technisch ingesteld en voel je je comfortabel met complexe systemen en processen? Als Technisch Administratief Bediende zorg je achter de schermen voor een correcte verwerking en opvolging van offertes, artikelen, orders en klantgegevens. Je krijgt daarbij veel zelfstandigheid binnen een technische productieomgeving in de ruime regio Antwerpen.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Technisch Administratief Bediende:

• Offertes administratief voorbereiden, registreren, versturen en verder opvolgen.
• Binnenkomende klantorders correct verwerken in het ERP-systeem.
• Prijzen, levertermijnen en gemaakte afspraken controleren voordat orders verder worden verwerkt.
• Nieuwe producten en artikelen aanmaken en de bijbehorende gegevens correct beheren.
• Wijzigingen aan producten, uitvoeringen en artikelgegevens nauwkeurig verwerken.
• Klant-, artikel- en prijsgegevens up-to-date houden in het systeem.
• Lopende orders bewaken en klanten informeren over de verdere afhandeling en levering.
• Technische en administratieve vragen van klanten behandelen, waarbij de communicatie voornamelijk via e-mail verloopt.
• Intern afstemmen met productie, planning, aankoop en administratie om dossiers correct te laten doorstromen.
• Eigen dossiers zelfstandig beheren en verantwoordelijkheid nemen voor een tijdige en foutloze verwerking.
• Knelpunten of afwijkingen tijdig herkennen en zoeken naar een passende oplossing.
• Werken met Microsoft Dynamics 365 en bijdragen aan een correct gebruik van het ERP-systeem.
• Meedenken over verdere automatisering, digitalisering en verbetering van interne processen.
• Collega's binnen de binnendienst ondersteunen en waar nodig als back-up fungeren.

Onze klant
Je komt terecht bij een gevestigde technische onderneming in de ruime regio Antwerpen, actief binnen een gespecialiseerde productieomgeving. Achter de productie staat een sterk uitgebouwde administratieve en digitale werking waarbij ERP, automatisering en correcte gegevensverwerking een belangrijke rol spelen. Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en krijgt veel vertrouwen om jouw dossiers zelfstandig te beheren. De organisatie zet daarnaast actief in op efficiëntere processen, digitalisering en continue verbetering. Wie jij bent als Technisch Administratief Bediende:

• Bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur binnen een economische of technische richting.
• Ervaring met administratieve processen waarbij nauwkeurigheid en zelfstandig dossierbeheer belangrijk zijn.
• Vlot in het werken met ERP-systemen en in staat om ook complexere verwerkingen onder de knie te krijgen.
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 vormt een sterke troef.
• Technische affiniteit en interesse in producten, specificaties en productieprocessen.
• Ervaring binnen een industriële of mechanische productieomgeving is mooi meegenomen.
• Administratief zeer nauwkeurig en sterk in het verwerken van grote hoeveelheden informatie.
• Zelfstandig en verantwoordelijk in het beheren en opvolgen van jouw eigen dossiers.
• Analytisch ingesteld en in staat om technische en administratieve informatie met elkaar te verbinden.
• Gestructureerd en goed in het bewaren van overzicht wanneer verschillende dossiers tegelijkertijd lopen.
• Proactief in het signaleren van fouten, afwijkingen en mogelijke verbeteringen.
• Schriftelijk communicatief sterk en comfortabel met veelvuldig klantencontact via e-mail.
• Uitstekende kennis van Excel en een goede algemene kennis van MS Office.
• Vlotte kennis van het Nederlands.
• Goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels.
• Collegiaal en in staat om efficiënt samen te werken met verschillende interne afdelingen.