Technisch Commercieel Medewerker – Back Office (automotive) (M/V/X)

In deze rol maak je deel uit van een technisch-administratief team dat instaat voor een vlotte en klantgerichte opvolging binnen een technische automotive-omgeving. Je werkt nauw samen met een collega om een optimale service te garanderen. Je takenpakket omvat onder meer:

• Ondersteunen van klanten op technisch en administratief vlak met focus op maximale klanttevredenheid
• Adviseren over producten en diensten binnen het assortiment
• Opstellen en opvolgen van offertes, orderbevestigingen en specifieke klantafspraken
• Behandelen van klachten en beheren van contracten
• Administratieve opvolging van herstellingen, garantie- en service dossiers
• Intensieve samenwerking met interne afdelingen zoals sales, planning en aftersales

• Relevante ervaring binnen de automotive sector of een technische werkomgeving
• Sterk in nauwkeurige administratieve opvolging
• Communicatief sterk, klantgericht, proactief en service-minded
• Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk)
• Ervaring met SAP is een pluspunt
• Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Je werkt in dagregime