Administratief bediende - Deeltijds

Het bedrijf is actief in de verkoop en opvolging van aluminium en PVC-ramen en -deuren en stijlvolle stalen binnendeuren. De productie gebeurt in Polen, waarna de projecten in België worden opgevolgd en geplaatst.

Voor de plaatsing wordt samengewerkt met een eigen team van plaatsers en verschillende onderaannemers. De klanten zijn zowel particulieren als professionele klanten en projecten.

Je komt terecht in een kleine organisatie waar je rechtstreeks met de zaakvoerder samenwerkt. Daardoor krijg je veel zicht op de werking van het bedrijf en is er ruimte om je rol verder uit te bouwen.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Je wordt écht een belangrijke schakel
• Je krijgt veel vertrouwen en zelfstandigheid
• Geen dag is hetzelfde

In deze functie zorg je voor de dagelijkse administratieve en telefonische opvolging van lopende projecten.

• Je beheert de telefoon en de algemene info-mailboxen en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, plaatsers en andere contacten.
• Je beantwoordt vragen over lopende projecten, leveringen, plaatsingen en planningen, en je volgt vragen of problemen zelfstandig op tot er een oplossing is.
• Je ondersteunt de zaakvoerder bij het organiseren van de planning van leveringen en plaatsingen en brengt klanten tijdig op de hoogte van de afspraken.
• Je regelt praktische zaken rond een plaatsing, zoals een vergunning of parkeerregeling wanneer die nodig is.
• Je staat plaatsers telefonisch te woord wanneer zij onderweg of op locatie vragen hebben.
• Je houdt lopende projecten administratief op de radar en volgt vertragingen of wijzigingen in productie en levering mee op, waarna je hierover communiceert met de klant.

Voor deze functie zoeken we een administratief bediende die zelfstandig werkt, vlot communiceert en commercieel ingesteld is.

• Je hebt bij voorkeur ervaring in een administratieve, commerciële of klantgerichte functie. Een bacheloropleiding is mooi meegenomen, en ook schoolverlaters komen in aanmerking. Ervaring in de bouw of ramen-en-deurenwereld is niet vereist.
• Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een plus, maar geen vereiste.
• Je communiceert sterk aan de telefoon en hebt commerciële flair. Je durft klanten en potentiële klanten telefonisch te contacteren.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en voelt je comfortabel in een rol met eigen verantwoordelijkheid. Regelmatig alleen op kantoor werken is voor jou geen probleem.
• Je blijft rustig onder druk, kunt verschillende zaken tegelijk opvolgen en denkt praktisch mee in oplossingen. Daarnaast heb je interesse om nieuwe systemen en programma's aan te leren, zoals WinPro.

Dat is iemand die zelfstandig werkt, verantwoordelijkheid neemt en rustig blijft wanneer er veel tegelijk loopt.

• Je communiceert helder en voelt je comfortabel aan de telefoon.
• Je hebt commerciële flair en stapt vlot op klanten, plaatsers en andere contacten af.
• Je werkt gestructureerd en houdt verschillende dossiers en afspraken goed uit elkaar.
• Je denkt praktisch, zoekt zelfstandig naar oplossingen en wacht niet af.
• Je voelt je goed bij een gevarieerd takenpakket en in een kleine onderneming met korte lijnen.
• Je kunt goed alleen werken op kantoor en neemt daarin vanzelf eigenaarschap.
• Je bent leergierig en maakt nieuwe technische kennis en systemen stap voor stap eigen.
• Je hebt een professionele, mature werkhouding.
• Je drukt je vlot uit in het Nederlands en goed in het Engels; Frans is mooi meegenomen.