Binnendienstmedewerker Verkoop

In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële opvolging van klanten. Je zorgt ervoor dat offertes, bestellingen en klantvragen correct en efficiënt worden behandeld, waardoor je rechtstreeks bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde Belgische onderneming met een sterke reputatie binnen de bouw- / technische sector. Dankzij een combinatie van hoogwaardige producten, klantgerichte service en een performante logistieke organisatie behoort het bedrijf tot de referenties binnen zijn marktsegment. Vanuit de regio Merelbeke-Melle ondersteunt het een brede klantenportefeuille in binnen- en buitenland en blijft het verder investeren in groei, innovatie en mensen.

Omschrijving

• Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes.
• Correcte administratieve verwerking van bestellingen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van het externe verkoopteam bij commerciële en administratieve vragen.
• Beheren en up-to-date houden van klantgegevens in het CRM- en ERP-systeem.
• Actief meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.
• Opbouwen van duurzame relaties met klanten en interne stakeholders.
• Nauwe samenwerking met collega's van sales, logistiek en administratie.

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie.
• Zeer goede kennis van het Nederlands en een goede professionele kennis van het Frans.
• Klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld.
• Zelfstandig, nauwkeurig en organisatorisch sterk.
• Vlotte kennis van MS Office.
• Affiniteit met technische producten of sterke interesse om deze kennis verder op te bouwen.
• Snel vertrouwd met nieuwe softwarepakketten en ERP-systemen.
• Positieve ingesteldheid, initiatiefnemer en echte teamplayer.