Inside Sales m/v/x

Een internationale speler actief in de ontwikkeling en productie van professionele reinigingsoplossingen. Het bedrijf ontwerpt en levert machines en installaties voor industriële en commerciële toepassingen, met een sterke focus op kwaliteit, innovatie en duurzaamheid.

Ben jij een geboren organisator met commerciële feeling en een talent voor het aansturen van mensen? Voor een innovatieve productieonderneming die actief is in de ontwikkeling van professionele reinigingsoplossingen voor uiteenlopende sectoren, zijn we op zoek naar een Teamleider Commerciële Binnendienst.

Je komt terecht in een internationaal georiënteerde omgeving waar kwaliteit, technologie en klantgerichtheid centraal staan. Samen met een gemotiveerd team draag je bij aan een vlotte dienstverlening voor klanten verspreid over heel Europa.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je begeleidt, motiveert en ondersteunt het commerciële binnendienstteam in de dagelijkse werking.
• Je coördineert de verdeling en opvolging van offertes, bestellingen en klantaanvragen.
• Je bewaakt deadlines, kwaliteit en prioriteiten binnen de afdeling.
• Je biedt operationele ondersteuning bij klantencontacten, offertebeheer en administratieve opvolging.
• Je stimuleert een vlotte samenwerking tussen verschillende interne afdelingen.
• Je analyseert bestaande processen en identificeert opportuniteiten voor verbetering.
• Je signaleert knelpunten tijdig en werkt mee aan duurzame oplossingen.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie binnen een commerciële binnendienst, customer service of sales support.
• Je bent sterk in het aansturen, coachen en motiveren van medewerkers.
• Je hebt een commerciële mindset en stelt de klant altijd centraal.
• Je werkt proactief, neemt initiatief en denkt in oplossingen.
• Je bent organisatorisch sterk en behoudt gemakkelijk het overzicht.
• Je hebt een analytische blik en ziet kansen om processen te verbeteren.
• Je voelt je thuis in een internationale werkomgeving.
• Je communiceert vlot met klanten en collega's uit verschillende landen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een pluspunt.
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 of een ander ERP-systeem is mooi meegenomen.