Dossierbeheerder Facturatie / Invoicing Officer

Dossierbeheerder Facturatie / Invoicing Officer (m/v/x)

? Jobbeschrijving

De organisatie is een toonaangevende en dynamische speler die bekendstaat om haar professionele en innovatieve werkomgeving. Binnen het gedreven backofficeteam heerst een open, energieke sfeer waar initiatief enorm wordt gewaardeerd. Als Dossierbeheerder Facturatie speel je een sleutelrol in het succes van de organisatie. Je krijgt de verantwoordelijkheid over de volledige financiële administratieve stroom en bouwt mee aan een feilloze dienstverlening. Met jouw scherpe blik en analytische vaardigheden zorg je ervoor dat elk dossier van A tot Z klopt, waardoor je direct impact hebt op de operationele efficiëntie en de klanttevredenheid.

? Salaris en Premies

De organisatie biedt een aantrekkelijk en compleet vergoedingenpakket dat aansluit bij jouw ervaring en expertise:

• ? Een competitief salaris afgestemd op jouw profiel.
• ? Een uitdagende functie binnen een dynamisch backofficeteam met ruimte voor persoonlijke groei.
• ? Een snelle opstart mogelijk met een voorziene startdatum op 6 juli.
• ? Een stabiel toekomstperspectief: het betreft een dienstverband met optie vast (kans op een vast contract na een succesvolle interim-periode).

? Solliciteer nu!

Ben jij de administratieve duizendpoot die dit team naar een hoger niveau tilt? Wacht dan niet langer!

• Om succesvol te zijn in deze rol, herken je jezelf in het volgende profiel:
  • Nauwkeurig & Gestructureerd: Je hebt oog voor detail en werkt uiterst punctueel.
  • Analytisch Inzicht: Cijfers en complexe dossiers doorgronden is jouw tweede natuur.
  • Communicatietalent: Je bent communicatief vaardig en blinkt uit in klantcontact, zowel telefonisch als via e-mail.
  • Systemen: Je kunt vlot overweg met MS Office, met een sterke nadruk op gevorderde kennis van Excel.
  • Proactieve Instelling: Je denkt in oplossingen, signaleert anomalieën snel en onderneemt direct actie.

Verantwoordelijkheden

• ¿? Hoofdverantwoordelijkheden
• Jouw gevarieerde takenpakket is verdeeld over drie kerngebieden:
• ? Facturatie & Archivering (35%)
  • ? Het tijdig uitvoeren van de globale en handmatige facturatie volgens de afgesproken periodiciteit.
  • ¿? Het zorgdragen voor een correcte en overzichtelijke archivering van rapporten, e-mails en documenten.
• ? Klant- & Dossierbeheer (35%)
  • ? Het nauwkeurig verwerken van facturen op basis van vervaldatum en per specifieke klant.
  • ? Het wekelijks opvolgen en professioneel verwerken van klantenspecifieke e-mails.
  • ? Het deskundig en vriendelijk afhandelen van binnenkomende telefonische oproepen.
• ? Reporting & Kwaliteitscontrole (30%)
  • ? Het controleren of alle te factureren posten effectief en correct zijn gefactureerd.
  • ? Het isoleren van probleemgevallen, bewaken van de periodieke opvolging en het sturen van herinneringen waar nodig.
  • ? Het maandelijks doorgeven van blokkades ter validatie aan de Key Account Manager (KAM).
  • ? Het proactief signaleren van anomalieën en het opnemen van contact met de klant voor validatie (bij een eerste facturatie of wijzigingen).
  • ? Het up-to-date houden van het Excel-overzicht "Opvolging globale & handmatige facturatie".