Assistant social Habitat accompagné/pôle logement (h/f/x) (RECRUT 543) H/F/X

Mission de la fonction
Conformément à la loi organique du 8 juillet 1976, j'assure la prévention des expulsions et suis en guidance à domicile ou via des permanences les usagers et les usagères dans la résolution de leurs difficultés de type psycho-social, éducatif, financier et administratif dans le respect des principes de déontologie afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine. J'accompagne individuellement et collectivement les usagers et favorise leur autonomie. Je contribue à la mise en œuvre de la politique de prévention du département.

Je partage mon temps de travail en deux entre le secteur Habitat accompagné et le pôle Logement, afin de contribuer à la continuité et à la complémentarité des accompagnements proposés aux usagers.

Activités
- Accueillir, analyser les demandes et informer les usagers
-Accompagner individuellement et/ou collectivement le public saint-gillois via des entretiens individuels, des permanences sociales, des visites à domicile ou l'animation d'ateliers d'information et de prévention
- Constituer, actualiser, suivre les dossiers et encoder les données statistiques y relatives
- Conseiller et assister
- Mener un suivi social
- Orienter vers et collaborer avec des organismes du réseau social bruxellois et les différents services du CPAS
- Rédiger des documents et rapports
- Rapporter à ma hiérarchie tant les besoins que les problèmes et anomalies identifiés
- Présenter des dossiers du public auprès des différentes instances du CPAS

- Diplôme requis: seules les candidatures des titulaires des diplômes suivants seront prises en compte, à savoir : Bachelier Assistant(e) Social(e)
- Disposer d'une expérience professionnelle au sein d'un service similaire est en atout
- Disposer d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une maitrise de l'autre langue régionale

Compétences comportementales
- Orientation résultats et qualité
- Coopération et esprit d'équipe
- Professionnalisme et intégrité
- Capacité à s'autodévelopper
- Capacité d'analyse
- Proposition de solutions
- Gestion des émotions
- Adaptabilité et polyvalence

Compétences techniques et pratiques
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et du logiciel NH
- Connaissance de la législation sociale et des règlements spécifiques au CPAS
- Maîtrise des techniques rédactionnelles (rapports, prise de notes) et de récolte d'informations
- Gestion de l'agressivité, des conflits et de la communication de crise
- Respect du code de déontologie, du secret professionnel et des procédures internes

- Minimum 24 jours de congé + min 7 jours de congés extra-légaux + 7 jours de congés compensatoires à l'horaire d'été (pour un temps plein et en fonction de la date du début de contrat)
- Horaire flexible
- Télétravail structurel (1 jour/semaine) et indemnité après 6 mois d'ancienneté
- Chèques repas de 8 euros
- Augmentation barémique automatique
- Assurance hospitalisation
- Allocation de fin d'année et prime de bilinguisme (si certificat Selor)
- Deuxième pilier pension
- Affiliation au Service Social Collectif et réductions dans certains commerces
- Prise en charge du ticket modérateur dans les Hôpitaux Iris Sud
- Minimum 5 jours de formation continuées pendant les heures de travail et possibilité de suivre des formations professionnelles
- Abonnement STIB gratuit, remboursement intégral des frais de transport en commun et indemnité piéton et vélo pour les trajets domicile-travail
- Accessibilité aisée en transports en commun