Front Desk Officer

Ben jij een organisatietalent met een passie voor hospitality? Hou je van klantencontact én administratieve taken? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!

Voor een sfeervol hotel aan de kust zoeken wij een Front Desk Officer die zorgt voor een warm onthaal én een vlotte dagelijkse werking achter de schermen.

Wat ga je doen?

Als Front Desk Officer ben jij het eerste aanspreekpunt én de spil van de organisatie:

• Professioneel ontvangen en inchecken van gasten
• Beantwoorden van e-mails en telefonische oproepen
• Administratieve opvolging van reservaties en dossiers
• Verwerken van betalingen en facturatie
• Ondersteunen van de dagelijkse planning en organisatie
• Samenwerken met verschillende afdelingen

Je combineert dus klantgericht werken met een sterke administratieve flow.

• Je bent klantvriendelijk, professioneel en communicatief sterk
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels
• Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig
• Je bent organisatorisch sterk en kan prioriteiten stellen
• Je bent flexibel en bereid tot shift- en weekendwerk
• Ervaring in een gelijkaardige functie