Air export Admin medewerker - 1 jaar

Als Air Export Administrative Agent werk je binnen de luchtvrachtexport en zorg je voor een correcte en tijdige afhandeling van zendingen. Als luchtvracht medewerker / export administratief bediende ben je een belangrijke schakel tussen klanten en operationele teams.

• Je volgt zendingen op (track & trace) via systemen en e-mail
• Je informeert klanten proactief over vertragingen
• Je beheert exportdossiers en controleert documentatie
• Je meldt claims en afwijkingen bij luchtvaartmaatschappijen
• Je uploadt en beheert documenten in digitale systemen
• Je volgt temperatuurgevoelige en passieve zendingen op
• Je ondersteunt receptietaken en administratieve processen
• Je bewaakt procedures (SOP’s) en zorgt voor correcte naleving
• Je detecteert verbeterkansen in processen en efficiëntie
• Je escaleert problemen indien nodig naar de verantwoordelijke

• Basiskennis van luchtvrachtdocumentatie of exportprocessen
• Ervaring met administratieve opvolging van dossiers
• Vaardig met courante IT-systemen en digitale tools
• Goede kennis van het Engels voor professionele communicatie
• In staat om informatie correct te verwerken en over te dragen
• Nauwkeurig kunnen werken volgens procedures en richtlijnen