Customer Support Specialist CAD

Werk je graag technisch en combineer je dit met klantencontact en administratie? Heb je ervaring met Autocad en haal je voldoening uit het begeleiden van projecten van ontwerp tot uitvoering? Dan is deze functie binnen een productieomgeving in de regio Antwerpen misschien wel jouw volgende stap. Interesse? Lees dan snel verder!

De functie inhoud
Wat je gaat doen als Customer Support Specialist CAD:

• Ontwerpen en uittekenen van keramische keukenbladen in Autocad
• Ondersteunen van klanten en accountmanagers met technisch advies
• Beantwoorden van vragen via mail en telefoon
• Opmaken van offertes, orders en productieopdrachten
• Voorbereiden van productie en ondersteunen bij de planning van plaatsingen en leveringen
• Onderhouden van contact met keukenbouwers en interieurarchitecten
• Administratief opvolgen van dossiers en projecten
• Rapporteren aan de Business Unit Manager

Onze klant
Onze klant is een Belgisch familiebedrijf actief binnen de productie en distributie van hoogwaardige materialen voor interieurtoepassingen. Innovatie, duurzaamheid en kwaliteit staan centraal binnen hun werking. Binnen het bedrijf heerst een collegiale sfeer waar samenwerking en klantgerichtheid belangrijk zijn. Wie jij bent als Customer Support Specialist CAD:

• Sterke kennis van Autocad en ervaring met technisch tekenen
• Nauwkeurige en gestructureerde werkstijl
• Stressbestendig en sterk in het beheren van meerdere dossiers
• Klantgericht met commerciële feeling
• Vlot in Nederlands en Frans
• Goede kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel en PowerPoint)
• Ervaring met ERP-systemen of planningssoftware is een plus
• Bachelor werk- en denkniveau