Conseiller(ère) commercial(e) interne (h/f/x)

Vous disposez d’une solide expérience en ventes internes et souhaitez la mettre au service d’un environnement international tourné vers l’avenir ? Pour notre client nous recherchons un (e) Conseiller(ère) commercial(e) interne (h/f/x). Tâches principales:

-Vous assurez un service client de qualité et compétitif, en garantissant un flux d’informations fluide et efficace entre les clients et l’équipe commerciale externe.
-Vous accompagnez activement les clients et les commerciaux externes dans la gestion des offres de prix, commandes et délais de livraison.
-Vous prenez en charge les demandes spécifiques, assurez le contrôle des commandes et validez les propositions commerciales.
-Vous conseillez les clients de manière ciblée sur l’ensemble du processus commercial : offres, commandes, réclamations et résiliations.
-Vous soutenez les commerciaux externes dans la prospection et l’acquisition de nouveaux clients, identifiez les solutions adaptées et assurez le suivi et la documentation des actions menées.
-Vous gérez la correspondance avec une clientèle nationale et internationale, et coordonnez les délais de livraison en collaboration avec le service expéditions.
-Vous apportez un support administratif structuré à l’équipe commerciale externe afin de garantir l’efficacité opérationnelle.
-Vous réalisez des rapports et analyses commerciales à destination du service des ventes internes.
-Vous contribuez à l’amélioration continue des processus internes et du système de management de la qualité.
-Vous participez activement au suivi budgétaire du service ainsi qu’à l’atteinte des objectifs en matière de coûts, satisfaction client, optimisation des marges et rentabilité.