Kwery - Digital Application & Operations Specialist

Voor een innovatieve speler binnen de logistieke en industriële sector zoeken we een Digital Application & Operations Specialist. Deze organisatie is actief in de Benelux en investeert voortdurend in de verdere ontwikkeling van haar digitale landschap. Vanuit een centrale IT-omgeving worden zowel eigen digitale platformen als diverse oplossingen voor B2B-partners ondersteund.
Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het vlot functioneren van bedrijfskritische applicaties en werk je mee aan de verdere optimalisatie van de digitale dienstverlening. Je komt terecht in een internationale omgeving waar technologie, samenwerking en innovatie centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden

• Als Digital Application & Operations Specialist ben je de schakel tussen de business, IT-teams en externe partners.
• Je zorgt ervoor dat incidenten efficiënt worden opgevolgd en dat applicaties optimaal blijven presteren.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

• Coördineren en opvolgen van operationele vragen en incidenten afkomstig van interne stakeholders en externe partners.
• Functionele analyses uitvoeren en bevindingen vertalen naar duidelijke en gestructureerde Jira-tickets.
• De voortgang van supportaanvragen bewaken en betrokken partijen proactief informeren over de status.
• Uitgebreid testen van bugfixes, nieuwe functionaliteiten en softwareverbeteringen voordat deze live worden gezet.
• Opstellen en onderhouden van heldere documentatie, werkinstructies en procesbeschrijvingen in Confluence.
• Actief meedenken over verbeteringen die de kwaliteit en efficiëntie van de digitale processen verhogen.

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht bij een financieel stabiele en toekomstgerichte organisatie waar innovatie en persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaan.
Daartegenover staat een aantrekkelijk salarispakket met onder andere:

• Een bruto maandsalaris tussen EUR2.900 en EUR5.000, afhankelijk van jouw ervaring en kennis.
• Een moderne bedrijfswagen inclusief laadkaart.
• Maaltijdcheques en diverse aanvullende extralegale voordelen.
• Een flexibel cafetariaplan waarmee je jouw loonpakket verder kunt afstemmen op jouw persoonlijke voorkeuren.
• Flexibele werktijden, een moderne en vlot bereikbare werkomgeving en uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Voor deze functie zoeken we een kandidaat die zich herkent in het volgende profiel:

• Je beschikt over enkele jaren ervaring binnen IT Operations, applicatiebeheer of een vergelijkbare digitale omgeving.
• Je bent vertrouwd met tools zoals Jira, Confluence en Miro en weet deze efficiënt in te zetten.
• Je communiceert vlot in zowel het Nederlands als het Engels.
• Je werkt gestructureerd, hebt een sterk analytisch inzicht en neemt graag initiatief om processen te optimaliseren.
• Je voelt je thuis in een technologische omgeving waar IT, operationele processen en samenwerking elkaar versterken.