Kwery - Application Support Engineer

Wil jij jouw technische kennis inzetten in een functie waar software, databases en klantgericht werken samenkomen? Heb je een sterke interesse in SQL en haal je energie uit het oplossen van complexe technische vraagstukken? Dan is deze opportuniteit in regio Berchem zeker het ontdekken waard.

Voor een innovatieve softwareontwikkelaar ben ik op zoek naar een Application Support Engineer. Je komt terecht in een financieel gezonde onderneming die al jarenlang een sterke reputatie heeft opgebouwd binnen haar niche. Hoewel de organisatie deel uitmaakt van een internationale groep, blijft de cultuur persoonlijk, laagdrempelig en familiaal. Samen met een klein team van specialisten zorg je ervoor dat het softwareplatform optimaal blijft draaien en ondersteun je klanten bij technische vraagstukken.

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je begeleidt de opstart van nieuwe klanten, verzorgt software-installaties en configuraties en ondersteunt migraties in samenwerking met de IT-omgeving van de klant.
  
• Je bewaakt de performantie van het softwareplatform, analyseert technische storingen en lost problemen op via SQL, scripting en serverconfiguraties.
  
• Je behandelt complexe supportvragen, werkt nauw samen met externe IT-partners en denkt actief mee over verbeteringen en optimalisaties van het platform.
  

• Je behaalde een hoger diploma en hebt minstens 2 jaar ervaring binnen application support, software support of een gelijkaardige technische functie.
  
• Je beschikt over een goede kennis van SQL en hebt een brede IT-interesse. Je werkt analytisch, neemt initiatief en verdiept je graag in technische uitdagingen.
  
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.