Administratief bediende webshopverwerking

Jouw taken en verantwoordelijkheden als administratief bediende webshopverwerking zijn:

• Verwerken en opvolgen van webshoporders, inclusief controle op volledigheid, beschikbaarheid, levertermijnen en correcte registratie in het ERP-systeem.
• Klantenservice en communicatie, waarbij je vragen, retouraanvragen en klachten behandelt en klanten tijdig informeert over bestellingen, afwijkingen en vertragingen.
• Administratieve opvolging van orders en leveringen, waaronder orderbevestigingen, verzendingen en een correcte dossierafhandeling.
• Samenwerking met verkoop, magazijn en transport, inclusief het fungeren als back-up van de interne transportcoördinator..

• Je beschikt over een bachelor denkniveau.
• Een eerste ervaring binnen administratie, orderverwerking of logistiek is een pluspunt.
• Je bent een administratieve duizendpoot, je bent nauwkeurig en je bent stressbestendig.
• Je kan vlot overweg met het MS officepakket (Word, Excel,...) alsook met een ERP Systeem zoals Navision of Business Central.
• Als administratief bediende webshopverwerking communiceer je vlot en professioneel via telefoon en mail, zowel in het Nederlands als het Frans.
• Je werkt graag gestructureerd en nauwgezet.
• Tot slot kan je zowel in een teamverband als zelfstandig werken.