Teamleader | Commerciële binnendienst | Arendonk

Ben jij op zoek naar een uitdagende en stabiele job als Teamleader Commerciële Binnendienst in Arendonk?

Bij een toonaangevend bedrijf in de sector van professionele reinigingsmachines en -systemen, krijg je de kans om een commercieel team aan te sturen binnen een innovatieve en duurzame omgeving.
Je komt terecht in een groeiend bedrijf waar kwaliteit, klantgerichtheid en technologie centraal staan en waar je als teamleader commerciële binnendienst écht impact maakt.

Als Teamleider Commerciële Binnendienst speel je een cruciale rol in de dagelijkse werking van het sales support team.
Je combineert leidinggeven met operationele betrokkenheid en zorgt voor een vlotte werking én tevreden klanten.

Jouw takenpakket omvat o.a.:

• Aansturen, coachen en motiveren van het commerciële binnendienstteam

• Organiseren van de dagelijkse planning en opvolgen van de werkzaamheden
• Fungeren als aanspreekpunt voor teamleden en andere interne afdelingen

• Opvolgen van offertes, orders en klantendossiers
• Optimaliseren van processen en meedenken over commerciële strategieën

• Bewaken van klanttevredenheid en servicekwaliteit

• Rapporteren van resultaten en verbeterpunten aan het management

• Je hebt ervaring in een coördinerende of leidinggevende functie binnen een commerciële binnendienst of customer service.
• Je bent sterk in people management en organisatie.
• Je bent commercieel ingesteld en klantgericht.
• Je bent hands-on en oplossingsgericht.
• Je bent analytisch, met interesse in procesoptimalisatie.
• Je voelt je thuis in een internationale omgeving en schakelt vlot met klanten en collega's uit verschillende Europese landen.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een pluspunt.
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 of een ander ERP-systeem is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.