ICT Talents - Junior IT Infrastructure Support Engineer

Ben jij een Junior IT Support Engineer, System Engineer of Infrastructure Engineer die meer wil dan klassieke servicedeskondersteuning? Wil je jouw technische kennis verder uitbouwen in een omgeving waar IT, infrastructuur, networking en productie samenkomen?
Voor een grote en technologisch vooruitstrevende productieomgeving zoeken we een Junior IT Infrastructure & Support Engineer. Je krijgt de kans om mee te werken aan een brede IT-omgeving en leert dagelijks bij van ervaren collega's en gespecialiseerde IT-teams.
Je hoeft vandaag nog geen expert te zijn in networking, infrastructuur of OT. We zoeken vooral iemand met een goede technische basis, een analytische ingesteldheid en de motivatie om zich verder te ontwikkelen.
Je ondersteunt de lokale IT-organisatie en werkt als technische schakel tussen de medewerkers op de site en centrale IT-teams. Je krijgt een brede waaier aan technische vraagstukken voorgeschoteld. Daardoor bouw je snel ervaring op in verschillende domeinen van IT.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere

• Ondersteunen van gebruikers bij technische problemen en incidenten
• Analyseren en oplossen van Hardware- en softwareproblemen
• Ondersteunen van de lokale IT-omgeving en infrastructuur
• Helpen bij netwerkproblemen rond bijvoorbeeld IP, DNS, Wi-Fi en VLAN's
• Ondersteunen van Windows- en Microsoft-omgevingen
• Meewerken aan het beheer van lokale IT-apparatuur en infrastructuur
• Ondersteunen van centrale IT-teams als lokale hands & eyes
• Meewerken aan technische interventies en infrastructuurwijzigingen
• Ondersteunen van IT/OT- en shopflooromgevingen
• Helpen bij problemen met scanners, IoT-devices en andere technische apparatuur
• Onderhouden van technische documentatie en kennisdatabases
• Samenwerken met collega's, leveranciers en gespecialiseerde IT-teams om problemen op te lossen

• Een eerste ervaring binnen IT support, ServiceDesk, system engineering of infrastructure support
• Je hebt een hogere opleiding genoten in een IT-richting
• Een goede basiskennis van Windows en IT-infrastructuur
• Een basiskennis van networking en de belangrijkste netwerkconcepten
• Een analytische en probleemoplossende ingesteldheid
• Interesse in networking, infrastructure en cybersecurity
• Een hands-on mentaliteit: je zoekt graag zelf uit hoe iets werkt
• Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en neemt ownership over je taken
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
• Een goede kennis van Nederlands, Frans en Engels
• Certificaten zijn mooi meegenomen, maar relevante ervaring en de juiste technische ingesteldheid zijn minstens even belangrijk.