Customer service medewerker B to B - textiel - NL/FR

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Samen met onze klant, een speler in de textielsector, zijn we momenteel op zoek naar een tweetalige Customer Service Medewerker B to B voor hun vestiging in Brugge en om op te starten met direct een vast contract.

Het bedrijf kenmerkt zich door zijn dynamische en innovatieve karakter, gecombineerd met een warme, familiaire sfeer.

Als customer service medewerker krijg je een afwisselend takenpakket toebedeeld :

• Je behandelt klantvragen rond bestellingen, leveringen, retours en productinformatie.
• Je volgt dossiers nauwkeurig op van A tot Z in het ERP-systeem.
• Je schakelt vlot met interne teams zoals logistiek en sales.
• Je communiceert proactief bij wijzigingen of vertragingen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking (orderinput, creditnota’s, etc.).

• Enkele jaren ervaring heeft in een klantgerichte functie.
• Vlot communiceert in het Nederlands en Frans.
• Sterk is in organisatie en prioriteiten stellen.
• Rust en overzicht bewaart, ook bij drukte.
• Proactief denkt en oplossingsgericht handelt.
• Graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt.
• Kennis heeft van extra talen zoals Duits of Spaans (pluspunt).