Technisch commercieel medewerker

Korte omschrijving

Als Technisch-Commercieel Medewerker ben je het aanspreekpunt voor professionele klanten in het filiaal van Zemst. Je helpt hen verder met vragen, bestellingen en afhalingen, en zorgt ervoor dat alles correct en vlot wordt opgevolgd.

Functie

Je combineert klantencontact met administratieve opvolging en praktische ondersteuning in het filiaal. Dankzij jouw servicegerichte aanpak, nauwkeurigheid en hands-on mentaliteit kunnen klanten rekenen op een professionele en efficiënte dienstverlening.

• Professionele klanten ontvangen en verder helpen aan de balie
• Behandelen van vragen, bestellingen en offertes via telefoon, e-mail en digitale kanalen
• Klanten adviseren en meedenken over praktische oplossingen binnen een technische/bouwgerelateerde context
• Orders en offertes nauwkeurig opvolgen tot afhaling of levering
• Producten intern bestellen en ervoor zorgen dat ze correct worden klaargezet in het filiaal
• Mee opvolgen van de voorraad en signaleren wanneer aanvulling nodig is
• Zorgen voor een nette, overzichtelijke en professioneel georganiseerde werkomgeving
• Bijdragen aan een positieve teamsfeer en bijspringen waar nodig

Profiel

Je bent een klantgerichte en communicatieve persoon die energie haalt uit contact met klanten. Je denkt praktisch mee, neemt verantwoordelijkheid en voelt je thuis in een omgeving waar tempo, service en samenwerking belangrijk zijn.

• Vlotte kennis Nederlands en Frans, gezien de regio
• Klantgerichte, professionele en behulpzame communicatiestijl
• Hands-on mentaliteit en verantwoordelijkheidsgevoel
• Leergierig en bereid om technische productkennis op te bouwen via een opleiding
• Digitale basiskennis
• Stressbestendig en rustig wanneer er meerdere vragen tegelijk binnenkomen
• Ervaring in verkoop, bouwmaterialen, technische producten of een filiaalomgeving is een plus