Dossierbeheerder Travel

Onze klant is actief in bijstandsverlening en is gelegen in Brussel. Ze staan bekend voor hun menselijke waarden en hun klantgerichte aanpak.

Als Dossierbeheerder Travel:

• Beheer je reisgerelateerde verzekeringsdossiers van begin tot eind.
• Behandel terugbetalingen.
• Analyseer je de situaties en bewijzen.
• Analyseer en verwerk je claims en andere gerelateerde documenten.
• Garandeer je een correcte en tijdige administratieve opvolging.
• Informeer je klanten over de status van hun dossiers.
• Identificeer je mogelijke verbeterpunten in het proces.

Als Dossierbeheerder Travel heb je het volgende profiel:

• Je hebt een diploma in een relevante richting of gelijkwaardige ervaring.
• Ideaal ervaring in een reisbureau of agentschap.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantgericht en oplossingsgericht ingesteld.
• Je hebt basiskennis van administratieve processen.
• Je bent flexibel en kunt goed omgaan met deadlines.