Aankoop en Customer Service medewerker

Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van afwisseling? Dan is deze veelzijdige functie iets voor jou.

Jouw taken:

• Opvolgen en beheren van aankoop- en klantorders
• Contact onderhouden met klanten en leveranciers
• Levertermijnen bewaken en proactief communiceren over wijzigingen
• Klanten adviseren en ondersteunen bij vragen
• Afstemmen met productie, logistiek en andere interne diensten
• Meewerken aan sourcingactiviteiten en leveranciersopvolging
• Signaleren en voorstellen van procesverbeteringen
• Coördineren en opvolgen van klachten van klanten en leveranciers

Je bent de schakel tussen klanten, leveranciers en interne teams en zorgt voor een vlotte opvolging van bestelling tot levering.

• Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.
• Eerste ervaring in customer service, aankoop of sales support.
• Goede kennis van MS Office (Excel, Word en PowerPoint).
• Sterk organisatorisch, klantgericht en communicatief.
• Proactief, oplossingsgericht en verantwoordelijk.

Talen

• Zeer goede kennis van Nederlands en Engels.
• Kennis van Frans is een plus.

Pluspunten

• Ervaring met een ERP-systeem.
• Affiniteit met een productieomgeving.