Afleveraar

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Afwisseling in klanten, administratie en wagens
• Elke aflevering is een bijzonder klantmoment
• Blijven bijleren over modellen en technologie

Zo ziet je job er uit

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en heb je een passie voor wagens? Voor een automotive bedrijf in Mechelen zoeken we een Afleveraar / Delivery Advisor die klanten begeleidt bij de aflevering van hun nieuwe of tweedehandswagen. Je zorgt ervoor dat de wagen administratief én praktisch volledig klaarstaat en neemt de tijd om klanten wegwijs te maken in hun nieuwe wagen.

Jouw job als afleveraar

Een nieuwe wagen ophalen? Voor de klant is dat een bijzonder moment. Elke aflevering is dan ook een klein feestje, en jij zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes klopt.

Als Afleveraar ben jij het gezicht van de organisatie op het moment waarop de klant zijn of haar nieuwe of tweedehandswagen in ontvangst neemt. Je zorgt er niet alleen voor dat de wagen perfect klaarstaat, maar maakt van de aflevering ook een aangename en persoonlijke ervaring.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Je bereidt de aflevering van nieuwe en tweedehandswagens administratief en praktisch voor.
• Je controleert samen met de verkoopsadministratie of alle documenten en gegevens in orde zijn.
• Je zorgt ervoor dat de wagen volledig klaarstaat voor levering.
• Je ontvangt particuliere klanten en fleetklanten bij de aflevering van hun wagen.
• Je geeft een duidelijke en klantgerichte uitleg over de wagen, de bediening, opties en belangrijkste functies.
• Je helpt de klant op weg met onder andere infotainment, connectiviteit en digitale toepassingen.
• Je beantwoordt vragen van klanten en zorgt ervoor dat zij met een goed gevoel vertrekken.
• Je controleert samen met de klant de wagen bij aflevering.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de aflevering.
• Je stemt regelmatig af met de verkoop, verkoopsadministratie en andere interne afdelingen.
• Je bewaakt mee dat iedere wagen tijdig en volledig klaar is voor aflevering.

Je bent communicatief en legt technische of praktische informatie op een eenvoudige manier uit.

Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor administratieve details.

Je bent klantvriendelijk en straalt vertrouwen uit.

Je kan goed zelfstandig werken, maar werkt ook graag samen met collega's.

Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans is mooi meegenomen.

Je bent administratief sterk en kan verschillende afleveringen correct opvolgen.

Je bent in het bezit van een rijbewijs B

Je bent iemand die energie krijgt van klantencontact en het leuk vindt om van elke wagenaflevering een fijne ervaring te maken. Je bent enthousiast over auto's, werkt nauwkeurig en houdt ervan dat alles tot in de puntjes geregeld is. Je communiceert vlot, kan goed luisteren en legt zaken duidelijk uit, zonder de klant te overladen met informatie. Met jouw positieve uitstraling, oog voor detail en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant met een glimlach de deur uitgaat.