IT support medewerker - Voltijds

Onze klant is één van de grootste en meest toonaangevende spelers in de Belgische doe-het-zelfmarkt. Met meer dan 2300 enthousiaste medewerkers en ruim 150 winkels verspreid over het hele land zijn zij een vaste waarde voor iedereen die houdt van handige oplossingen en vlotte service.

In deze dynamische en financieel gezonde onderneming ben je zeker van een stabiele werkomgeving waar mensen met passie voor hun vak samenwerken. Dag in, dag uit zetten hun medewerkers zich in om klanten te inspireren en te helpen met hun klusprojecten – altijd met een glimlach.

Binnen hun sterke team van winkelmedewerkers, verkopers en doe-het-zelf experts word jij volledig ondersteund in je groei. Je werkt samen met gemotiveerde collega’s die mekaar weten te motiveren, stimuleren en het verschil willen maken – voor de klant én voor elkaar.

Word deel van deze gedreven community en beleef elke werkdag boeiende uitdagingen in een warme en open bedrijfscultuur!

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Directe impact op de werking van de winkels
• Veel ruimte voor groei en ontwikkeling
• Geen dag is dus helemaal hetzelfde

Voor de optie vast vacature van IT Support Medewerker (medewerker winkelsystemen & ondersteuning) zal je job er zo uitzien:

• Je bent het aanspreekpunt voor winkels bij vragen en problemen rond systemen en dagelijkse werking.
• Je begeleidt en voorziet een opleiding voor winkels bij het gebruik van systemen zoals kassa, SAP en scanners.
• Je zorgt mee voor duidelijke en uniforme werkwijzen in alle winkels en waakt erover dat deze eenduidig toegepast worden.
• Je test nieuwe of aangepaste systemen en controleert of deze logisch aansluiten bij de werking in de winkel
• Je denkt actief mee over verbeteringen in systemen en processen.
• Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Wommelgem, maar gaat af en toe naar de winkelvloer om collega’s te ondersteunen en begeleiden in hun systeemwerking.

Voor de optie vast vacature van IT Support Medewerker (medewerker winkelsystemen & ondersteuning) is dit wie we zoeken:

• Je hebt een goede kennis van winkelprocessen en begrijpt hoe een winkel in de praktijk werkt.
  • Je hebt daarbij dan ook ervaring in de retail (op de winkelvloer zelf) als assistent of winkelmedewerker met administratieve verantwoordelijkheden.
• Je hebt affiniteit met IT-systemen en weet hoe je deze correct toepast in de dagelijkse werking.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede basis Frans, zowel mondeling als schriftelijk, zodat je indien nodig je Franstalige collega kan ondersteunen.
• Je bent geduldig, praktisch en oplossingsgericht en denkt vanuit de winkelrealiteit.
• Je bent communicatief sterk, werkt graag samen in een team , maar je kan ook zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen.