Client service medewerker | Voltijds | kennis logistiek

Ben jij communicatief sterk, hou je van afwisseling én wil je meewerken in een bruisende logistieke omgeving? Dan is dit jouw kans! Wij zoeken versterking voor het client serviceteam

Als Client service medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt – zowel telefonisch als via mail. Jouw takenpakket:

• Je beantwoordt inkomende telefoons en beheert de mailbox

Je behandelt klachten met zorg en zoekt actief naar oplossingen

Je maakt nauwkeurig facturen en creditnota's op

Je schakelt vlot tussen klanten, interne afdelingen en opdrachtgevers

• Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en denkt graag mee over verbeteringen

Wij zijn op zoek naar iemand die:

• Voltijds beschikbaar is (37u/week)

Vlot communiceert in Nederlands, Frans en Engels, voornamelijk schriftelijk en af en toe telefonisch

Zich thuis voelt in een dynamische werkomgeving

• Stressbestendig, flexibel en hands-on is ingesteld
• Sterk is in schriftelijke communicatie en administratief nauwkeurig werkt
• Ervaring heeft met Microsoft Office (Outlook, Word, Excel)